En CONEXIÓN + COMPATIBLE nos tomamos especialmente en serio la privacidad y la confidencialidad de las personas que utilizan nuestro servicio.
En aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: Conexión + Compatible https://conexionmascompatible.com/, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Conexión + Compatible.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad la relación en el desempeño de tareas dentro de las actividades propias de Conexión + Compatible.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Conexión más Compatible
Correo electrónico: [conexionmascompatible@gmail.com]
Sitio web: [conexionmascompatible.com]
En adelante, el responsable será denominado CONEXIÓN + COMPATIBLE.
Si en el futuro se designase un Delegado de Protección de Datos cuando resulte legalmente exigible, sus datos de contacto serán incorporados a esta Política de Privacidad.
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Dependiendo de la utilización que la persona haga del sitio web y del servicio, podremos tratar diferentes categorías de datos.
1. Datos de registro
Cuando una persona crea una cuenta podremos tratar:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Edad.
- Sexo/género, cuando sea solicitado.
- Datos necesarios para crear y gestionar la cuenta.
- Credenciales de acceso, tratadas de forma segura.
- Estado de la cuenta.
2. Datos del perfil
Cuando la persona completa su perfil podremos tratar información como:
- Situación sentimental.
- Preferencias relativas a la persona que desea conocer.
- Comunidad Autónoma.
- Provincia.
- Localidad.
- Distancia que está dispuesta a aceptar.
- Rango de edad preferido.
- Información personal que voluntariamente decida incorporar a su perfil.
- Información relacionada con su estilo de vida y preferencias personales.
3. Datos del cuestionario de afinidad
El servicio utiliza un cuestionario compuesto por preguntas destinadas a conocer preferencias, valores, personalidad, forma de relacionarse, estilo de vida, expectativas y otros aspectos relevantes para determinar posibles afinidades.
Las respuestas podrán ser utilizadas para realizar una evaluación de compatibilidad y afinidad entre personas usuarias.
La información obtenida mediante el cuestionario no se mostrará públicamente ni se publicará como un catálogo de perfiles.
DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS
CONEXIÓN + COMPATIBLE procura diseñar sus formularios y cuestionarios para evitar solicitar datos especialmente sensibles que no sean necesarios para la prestación del servicio.
No se deberán introducir en los campos de texto libre datos relativos a:
- Salud o enfermedades.
- Creencias religiosas.
- Opiniones políticas.
- Afiliación sindical.
- Datos genéticos.
- Datos biométricos utilizados para identificar de forma unívoca a una persona.
- Información sobre vida sexual.
- Otros datos especialmente protegidos que no resulten necesarios para el servicio.
El RGPD establece una protección reforzada para determinadas categorías especiales de datos personales.
En aquellos casos en los que una determinada información pudiera constituir una categoría especial de datos y su tratamiento resulte necesario para una finalidad concreta del servicio, se solicitará, cuando corresponda, el consentimiento explícito de la persona interesada y se aplicarán las garantías previstas por la normativa.
FOTOGRAFÍAS
Las personas usuarias podrán tener la posibilidad de incorporar fotografías a su perfil cuando esta funcionalidad esté disponible.
Las fotografías:
- Serán tratadas de forma privada.
- No se publicarán como una galería pública de usuarios.
- Podrán quedar sujetas a revisión antes de ser utilizadas.
- Solamente serán utilizadas dentro de las finalidades propias del servicio.
- No serán utilizadas para publicidad sin la correspondiente base jurídica y, cuando sea necesario, consentimiento.
La persona usuaria será responsable de disponer de los derechos necesarios sobre las fotografías que incorpore.
No deberá subir fotografías de terceras personas sin contar con la autorización correspondiente.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Creación y gestión de la cuenta
Para permitir el registro, acceso y funcionamiento del área privada Mi Espacio.
b) Gestión del perfil
Para permitir que la persona usuaria complete, modifique y gestione su información personal.
c) Análisis de afinidad
Para analizar las respuestas proporcionadas en el cuestionario y detectar posibles compatibilidades entre personas usuarias.
d) Revisión humana
Cuando corresponda, los resultados de afinidad podrán ser revisados por la persona responsable del servicio antes de realizar una propuesta.
El objetivo es evitar que una coincidencia basada exclusivamente en datos automáticos determine por sí misma una propuesta.
e) Propuestas de afinidad
Cuando exista una posible compatibilidad adecuada y haya sido revisada conforme al funcionamiento del servicio, podremos realizar una propuesta privada a las personas correspondientes.
f) Carta de Afinidad
Cuando ambas personas hayan aceptado continuar con una propuesta, podremos elaborar una Carta de Afinidad con información general sobre aspectos coincidentes y diferencias compatibles.
Esta carta no mostrará las respuestas privadas del cuestionario de la otra persona.
g) Contacto protegido
Cuando ambas personas hayan aceptado la presentación, podremos habilitar un sistema de contacto protegido dentro del servicio.
h) Mensajería privada
Cuando esté disponible y se active una presentación, podremos tratar los mensajes intercambiados dentro del sistema de mensajería privada.
i) Seguridad y prevención de conductas inapropiadas
Podremos tratar información relacionada con bloqueos, denuncias, incidencias, suspensiones o actuaciones de seguridad cuando sea necesario para proteger a las personas usuarias y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
j) Gestión de pagos
Cuando se contrate un servicio de pago, trataremos la información necesaria para identificar la operación, gestionar el servicio contratado y comprobar su estado.
Los datos de tarjeta utilizados para el pago serán tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
k) Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o atender requerimientos de autoridades competentes.
EL SISTEMA DE AFINIDAD
CONEXIÓN + COMPATIBLE utiliza un sistema de análisis de respuestas para detectar posibles afinidades entre personas.
Este sistema puede comparar diferentes aspectos del cuestionario, incluyendo:
- Expectativas sobre la relación.
- Valores.
- Personalidad.
- Forma de comunicación.
- Estilo de vida.
- Necesidades de espacio personal.
- Expectativas de convivencia.
- Distancia geográfica.
- Preferencias personales.
- Otros aspectos relacionados con la compatibilidad.
El resultado del análisis se utiliza internamente como herramienta de apoyo.
No se mostrará públicamente una puntuación de compatibilidad.
Tampoco se garantiza que una determinada puntuación implique que dos personas sean compatibles en la vida real.
NO EXISTE UNA DECISIÓN AUTOMÁTICA DE PAREJA
El sistema de afinidad no constituye por sí mismo una decisión definitiva sobre las personas usuarias.
Los resultados obtenidos mediante el cuestionario sirven como herramienta de apoyo para detectar posibles afinidades.
Cuando corresponda, se realizará una revisión humana antes de formular una propuesta.
Además, determinados aspectos considerados especialmente relevantes podrán requerir una revisión adicional, aunque el resultado general del análisis sea elevado.
Por tanto, una coincidencia matemática o resultado interno no implica automáticamente una propuesta.
CONFIDENCIALIDAD DE LOS PERFILES
CONEXIÓN + COMPATIBLE no funciona como un catálogo público de personas.
Los perfiles de las personas usuarias:
- No se muestran públicamente como un listado abierto.
- No pueden ser explorados libremente por cualquier visitante.
- No se utilizan para crear una galería pública de personas.
- No se venden ni se comercializan como bases de datos.
La información del cuestionario se utiliza internamente para las finalidades propias del servicio.
COMUNICACIÓN DE DATOS A OTRAS PERSONAS USUARIAS
No se facilitarán automáticamente todos los datos personales de una persona a otra.
La información se compartirá progresivamente únicamente cuando el funcionamiento del servicio y las decisiones independientes de las personas implicadas lo permitan.
En particular:
- Se analiza la afinidad.
- Se realiza una propuesta privada.
- Cada persona decide individualmente si desea continuar.
- Si ambas aceptan, se puede preparar la presentación.
- Se habilita el contacto protegido.
- Las personas deciden posteriormente cómo continuar su relación.
No se facilitarán datos de contacto personales de forma automática antes de que corresponda según el funcionamiento del servicio.
MENSAJES, BLOQUEOS Y DENUNCIAS
Cuando el servicio permita comunicación privada entre personas usuarias, determinados datos relacionados con dicha comunicación podrán ser tratados para:
- Permitir el funcionamiento de la mensajería.
- Mantener la seguridad del servicio.
- Gestionar bloqueos.
- Gestionar denuncias.
- Investigar posibles incumplimientos de las normas de uso.
- Adoptar medidas frente a conductas inapropiadas.
Las personas usuarias podrán comunicar comportamientos que consideren inadecuados.
CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá adoptar medidas de seguridad, incluida la suspensión o bloqueo de una cuenta, cuando existan motivos relacionados con la seguridad, incumplimiento de las normas o protección de otras personas usuarias.
BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Dependiendo de la finalidad concreta, los tratamientos podrán basarse en:
a) Ejecución de un contrato
Para gestionar la cuenta, prestar los servicios contratados, gestionar el Plan de Afinidad, las presentaciones y las funcionalidades asociadas.
b) Consentimiento
Cuando sea necesario para determinados tratamientos que requieran consentimiento.
El consentimiento deberá prestarse mediante una acción afirmativa clara y podrá retirarse posteriormente cuando corresponda.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Para cumplir obligaciones fiscales, contables, legales o requerimientos de autoridades.
d) Interés legítimo
Cuando resulte aplicable y después de realizar la correspondiente ponderación, para determinadas actuaciones relacionadas con la seguridad, prevención del fraude, gestión de incidencias y protección del servicio.
La base jurídica deberá determinarse de acuerdo con cada tratamiento concreto.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando la persona mantenga una cuenta activa, sus datos podrán conservarse mientras la cuenta y los servicios asociados permanezcan activos.
Cuando una cuenta sea cancelada, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender posibles responsabilidades.
- Resolver reclamaciones.
- Mantener evidencias necesarias relacionadas con la seguridad del servicio.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados.
Los criterios concretos de conservación deberán adaptarse a cada categoría de datos y obligación aplicable.
PROVEEDORES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Para prestar determinados servicios, CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá utilizar proveedores tecnológicos que traten datos personales por cuenta del responsable.
Entre ellos podrán encontrarse, dependiendo de los servicios finalmente utilizados:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor de servicios de correo electrónico.
- Proveedor de infraestructura tecnológica.
- Proveedor de servicios de pago.
- Proveedores necesarios para garantizar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán cumplir las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
Por ejemplo, los pagos podrán gestionarse mediante Stripe u otro proveedor habilitado para ello.
Cada proveedor podrá disponer además de su propia política de privacidad y condiciones.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Cuando alguno de los proveedores utilizados por CONEXIÓN + COMPATIBLE pueda implicar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica y las garantías previstas por la normativa aplicable.
La información concreta sobre los proveedores utilizados y, en su caso, las garantías aplicables deberán mantenerse actualizadas en función de la configuración real del servicio.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
CONEXIÓN + COMPATIBLE adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Alteración.
- Uso indebido.
- Divulgación no autorizada.
Entre otras medidas, el acceso a determinadas funcionalidades se encuentra restringido a usuarios identificados y las áreas privadas requieren autenticación.
Las contraseñas no deben compartirse con terceras personas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que las medidas podrán revisarse y actualizarse cuando resulte necesario.
DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS
La persona interesada puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado cuando legalmente corresponda.
- Retirada del consentimiento: retirar un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas, cuando resulte aplicable.
Para ejercerlos podrá enviarse una solicitud a:
conexionmascompatible@gmail.com
Indicando en el asunto:
“Ejercicio de derechos de protección de datos”
Podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede ponerse en contacto inicialmente con CONEXIÓN + COMPATIBLE para intentar resolver la cuestión.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control competente.
MENORES DE EDAD
El servicio está dirigido exclusivamente a personas que cumplan la edad mínima establecida por CONEXIÓN + COMPATIBLE.
Actualmente, el servicio está destinado a personas de 35 años o más.
No está permitido crear una cuenta utilizando datos falsos o suplantando la identidad de otra persona.
Si se detectase una cuenta que no cumple los requisitos de edad, podrá procederse a su suspensión o cancelación.
DATOS FALSOS Y SUPLANTACIÓN
La persona usuaria se compromete a proporcionar información veraz y a mantener actualizados sus datos cuando resulte necesario.
No está permitido:
- Crear perfiles falsos.
- Suplantar a otra persona.
- Utilizar fotografías de terceras personas como propias.
- Proporcionar deliberadamente información falsa para obtener una presentación.
- Utilizar el servicio para solicitar dinero.
- Realizar actividades fraudulentas.
Estas conductas podrán dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
PAGOS
CONEXIÓN + COMPATIBLE ofrece determinados servicios de pago.
Los precios vigentes podrán incluir:
- Plan de Afinidad: 29,90 € por 3 meses.
- Presentación adicional: 9,90 € por una presentación.
- Pack de 3 presentaciones: 24,90 €.
El Plan de Afinidad tiene una duración de tres meses y no implica renovación automática, salvo que en el futuro se informe expresamente de otra modalidad y se obtenga la correspondiente aceptación.
La presentación adicional y el pack de presentaciones son pagos puntuales.
Los pagos se gestionan mediante el proveedor de pago habilitado en cada momento.
CONEXIÓN + COMPATIBLE no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se realiza a través de un proveedor externo de pagos.
EL SERVICIO NO GARANTIZA UNA RELACIÓN
La utilización de CONEXIÓN + COMPATIBLE no garantiza:
- Encontrar pareja.
- Recibir un número determinado de propuestas.
- Que una persona propuesta resulte finalmente compatible.
- Que una relación llegue a iniciarse.
- Que una relación se mantenga en el tiempo.
El importe abonado corresponde a la prestación del servicio, al proceso de análisis, participación, gestión, revisión y, cuando corresponda, presentación.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a:
- Cambios legislativos.
- Cambios en los servicios.
- Cambios tecnológicos.
- Nuevas funcionalidades.
- Recomendaciones de las autoridades de protección de datos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Cuando un cambio resulte relevante, se adoptarán las medidas de información que correspondan.
CONTACTO EN MATERIA DE PRIVACIDAD
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales o para ejercer los derechos reconocidos por la normativa, puede contactarse mediante:
Email: conexionmascompatible@gmail.com
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Esta información podrá utilizarse como primera capa informativa junto a los formularios de registro y otros formularios de recogida de datos. La AEPD recomienda precisamente este sistema de información por capas: una información básica en el momento de recoger los datos y una segunda capa con la información detallada.
| Concepto | Información |
| Responsable | CONEXIÓN + COMPATIBLE |
| Finalidad | Gestionar el registro, perfil, cuestionario, análisis de afinidad, propuestas, presentaciones, contacto protegido, seguridad y servicios contratados. |
| Legitimación | Ejecución de la relación contractual, consentimiento cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales e intereses legítimos aplicables. |
| Destinatarios | No se comercializan los datos. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar el servicio y las autoridades cuando exista obligación legal. |
| Perfilado | Las respuestas del cuestionario pueden utilizarse para realizar análisis de afinidad entre personas usuarias. Los resultados se utilizan como herramienta de apoyo y pueden estar sujetos a revisión humana. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento cuando corresponda. |
| Más información | Consulta la Política de Privacidad completa. |
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Y, si existe un consentimiento que realmente deba ser solicitado para algún tratamiento concreto, lo pondría en su propia casilla, no mezclado con la aceptación de las normas.