En CONEXIÓN + COMPATIBLE queremos que las personas puedan conocerse dentro de un entorno serio, respetuoso, seguro y libre de comportamientos inapropiados.

Nuestro servicio no está planteado como una aplicación de citas basada en contactos masivos, perfiles públicos, “likes” o conversaciones indiscriminadas. El objetivo es facilitar encuentros entre personas que puedan tener una afinidad real, mediante un proceso progresivo y privado.

Estas Normas de Uso y Convivencia establecen las reglas que todas las personas usuarias deben respetar.

1. PRINCIPIOS DE CONEXIÓN + COMPATIBLE

El funcionamiento del servicio se basa en cinco principios:

RESPETO

Toda persona debe ser tratada con educación, consideración y dignidad.

PRIVACIDAD

La información personal de otras personas debe mantenerse confidencial.

LIBERTAD

Nadie está obligado a aceptar una propuesta, mantener una conversación o continuar un contacto.

AUTENTICIDAD

Los perfiles deben corresponder a personas reales y contener información veraz.

SEGURIDAD

Cualquier comportamiento que pueda poner en riesgo, intimidar o perjudicar a otra persona podrá ser objeto de actuación.

2. PERFIL REAL Y DATOS VERACES

Cada persona podrá disponer de una cuenta personal.

La información proporcionada deberá ser razonablemente veraz y corresponder a la propia persona.

No está permitido:

  • Crear perfiles falsos.
  • Suplantar a otra persona.
  • Utilizar fotografías de otra persona como propias.
  • Crear cuentas para investigar, vigilar o acosar a otra persona.
  • Facilitar deliberadamente información falsa para obtener una presentación.
  • Utilizar una identidad ficticia para acceder al servicio.
  • Crear cuentas duplicadas con el objetivo de eludir una medida de seguridad.

Si se detecta una situación de este tipo, CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá suspender o cancelar la cuenta.

3. FOTOGRAFÍAS

Cuando el servicio permita incorporar fotografías, estas deberán:

  • Corresponder a la persona titular del perfil.
  • Ser actuales o representar razonablemente su apariencia.
  • Respetar los derechos y privacidad de terceras personas.
  • No contener contenido ilegal o inapropiado.

No está permitido utilizar:

  • Fotografías de otras personas.
  • Fotografías manipuladas de manera engañosa.
  • Fotografías de menores que no sean necesarias y legítimas para el uso permitido.
  • Imágenes destinadas a engañar deliberadamente sobre la identidad.

Las fotografías podrán estar sujetas a revisión antes de ser utilizadas dentro del servicio.

4. RESPETO HACIA OTRAS PERSONAS

Todas las interacciones deberán desarrollarse dentro de un marco de respeto.

No se permitirá:

  • Insultar.
  • Humillar.
  • Ridiculizar.
  • Amenazar.
  • Intimidar.
  • Despreciar.
  • Provocar deliberadamente.
  • Realizar comentarios degradantes.
  • Utilizar lenguaje ofensivo dirigido contra otra persona.

Las diferencias de opinión no constituyen por sí mismas una infracción, siempre que se expresen de manera respetuosa.

5. NO A LA PRESIÓN O INSISTENCIA

Una de las normas fundamentales de CONEXIÓN + COMPATIBLE es:

Un “no” debe ser suficiente.

Si una persona rechaza una propuesta, no desea continuar una conversación o decide finalizar el contacto, esa decisión debe respetarse.

No está permitido:

  • Insistir repetidamente.
  • Crear nuevas cuentas para contactar nuevamente.
  • Buscar a la persona fuera del servicio para continuar una comunicación que ha rechazado.
  • Presionar para obtener una respuesta.
  • Intentar convencer mediante amenazas o manipulación.
  • Utilizar terceras personas para continuar el contacto.

La libertad de continuar o finalizar una relación de contacto corresponde siempre a cada persona.

6. CONTENIDO SEXUAL O VULGAR

CONEXIÓN + COMPATIBLE no es un servicio destinado al intercambio indiscriminado de contenido sexual.

No está permitido enviar a otra persona, sin que exista una petición expresa y un contexto adecuado:

  • Fotografías sexuales.
  • Imágenes íntimas.
  • Mensajes sexualmente explícitos.
  • Propuestas sexuales no solicitadas.
  • Comentarios obscenos.
  • Contenido pornográfico.
  • Mensajes de carácter sexual destinados a incomodar o presionar.

El envío de contenido sexual no solicitado podrá provocar la suspensión inmediata de la cuenta.

7. ACOSO

No está permitido utilizar CONEXIÓN + COMPATIBLE para acosar a otra persona.

Se considera especialmente grave:

  • Enviar numerosos mensajes después de haber recibido una negativa.
  • Contactar repetidamente desde diferentes cuentas.
  • Vigilar o perseguir a una persona.
  • Preguntar insistentemente por su ubicación.
  • Intentar obtener información privada mediante presión.
  • Amenazar con divulgar información personal.
  • Utilizar información obtenida durante el servicio para molestar o perjudicar a otra persona.

Cuando existan indicios suficientes, la cuenta podrá ser bloqueada mientras se revisa la situación.

8. AMENAZAS Y VIOLENCIA

No se tolerarán amenazas de ningún tipo.

Esto incluye amenazas:

  • Físicas.
  • Psicológicas.
  • Económicas.
  • Relacionadas con la publicación de información privada.
  • Relacionadas con fotografías o conversaciones.
  • Dirigidas a familiares, amistades u otras personas.

Ante situaciones graves, CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá adoptar medidas inmediatas para proteger a las personas afectadas y, cuando corresponda, colaborar con las autoridades competentes.

9. SOLICITUDES DE DINERO

CONEXIÓN + COMPATIBLE prohíbe utilizar el servicio para solicitar dinero a otras personas usuarias mediante engaño, presión o manipulación.

No está permitido:

  • Pedir dinero alegando situaciones personales falsas.
  • Solicitar transferencias.
  • Solicitar tarjetas regalo.
  • Solicitar criptomonedas.
  • Solicitar datos bancarios.
  • Utilizar una relación iniciada en la plataforma para obtener beneficios económicos.
  • Prometer una relación a cambio de dinero.
  • Utilizar historias falsas para conseguir financiación.

Una solicitud de dinero podrá ser considerada un indicador de riesgo y provocar la suspensión inmediata de la cuenta.

10. FRAUDE Y ESTAFAS

No está permitido utilizar el servicio para desarrollar actividades fraudulentas.

Entre otras conductas, se consideran especialmente graves:

  • Suplantación de identidad.
  • Falsificación deliberada de información.
  • Estafas sentimentales.
  • Solicitudes económicas fraudulentas.
  • Uso de identidades falsas.
  • Intentos de obtener datos personales mediante engaño.
  • Uso del servicio para actividades comerciales no autorizadas.
  • Utilización de la plataforma para captar personas con fines ilícitos.

La seguridad prevalecerá sobre la continuidad de una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude.

11. DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Las personas usuarias deberán respetar la privacidad de las demás.

No está permitido:

  • Publicar datos personales de otra persona.
  • Compartir su teléfono sin autorización.
  • Compartir su dirección.
  • Compartir su correo electrónico sin autorización.
  • Publicar fotografías privadas.
  • Compartir conversaciones privadas.
  • Publicar información obtenida dentro del servicio.
  • Utilizar los datos de otra persona con fines comerciales.

La información obtenida durante una presentación debe tratarse de forma confidencial.

12. CAPTURAS DE PANTALLA Y CONVERSACIONES

Las conversaciones realizadas dentro de CONEXIÓN + COMPATIBLE son comunicaciones privadas.

No deberán difundirse públicamente ni utilizarse para avergonzar, amenazar o perjudicar a otra persona.

Cuando una persona considere necesario aportar una conversación como prueba de una conducta inapropiada, podrá utilizar los mecanismos internos de denuncia disponibles.

13. USO COMERCIAL

CONEXIÓN + COMPATIBLE está destinado a facilitar relaciones personales.

No está permitido utilizar la plataforma para:

  • Publicidad.
  • Venta de productos o servicios.
  • Captación comercial.
  • Marketing no autorizado.
  • Promoción de negocios.
  • Captación de clientes.
  • Sistemas piramidales.
  • Afiliación comercial.
  • Envío masivo de promociones.

14. NO SE PERMITE EL SPAM

No está permitido enviar:

  • Mensajes masivos.
  • Mensajes repetitivos.
  • Contenido promocional no solicitado.
  • Enlaces sospechosos.
  • Mensajes automatizados destinados a contactar con numerosas personas.

El servicio deberá utilizarse de manera personal y responsable.

15. RELACIONES CON OTRAS PERSONAS

La presentación realizada por CONEXIÓN + COMPATIBLE constituye una oportunidad para conocerse.

No implica:

  • Obligación de iniciar una relación.
  • Obligación de mantener contacto.
  • Obligación de quedar personalmente.
  • Obligación de compartir datos personales.
  • Compromiso sentimental.
  • Garantía de compatibilidad.

Cada persona decide libremente hasta dónde desea continuar.

16. PRIMEROS CONTACTOS

Se recomienda mantener una actitud prudente durante los primeros contactos.

Antes de facilitar información sensible, las personas usuarias deberían valorar cuidadosamente la confianza existente.

Especialmente, se recomienda no compartir inmediatamente:

  • Contraseñas.
  • Datos bancarios.
  • Documentación personal.
  • Información financiera.
  • Dirección exacta del domicilio.
  • Información que pueda comprometer la seguridad personal.

CONEXIÓN + COMPATIBLE nunca solicitará a una persona usuaria su contraseña para facilitar una presentación.

17. CONTACTO FUERA DE LA PLATAFORMA

Las personas usuarias pueden decidir libremente si desean continuar su comunicación fuera de CONEXIÓN + COMPATIBLE cuando el proceso haya llegado a esa fase.

Una vez que las personas decidan intercambiar voluntariamente datos de contacto, deberán actuar con prudencia.

CONEXIÓN + COMPATIBLE no puede controlar todas las comunicaciones que se produzcan fuera de la plataforma.

18. BLOQUEO DE PERSONAS

Una persona podrá solicitar o utilizar los mecanismos disponibles para bloquear a otra persona cuando no desee continuar el contacto.

El bloqueo podrá utilizarse, entre otros motivos, ante:

  • Insistencia.
  • Mensajes inapropiados.
  • Conductas incómodas.
  • Acoso.
  • Falta de respeto.
  • Sospechas de comportamiento fraudulento.

El bloqueo deberá respetarse.

No está permitido crear otra cuenta para eludir un bloqueo.

19. DENUNCIAS

Las personas usuarias podrán comunicar conductas que consideren contrarias a estas normas.

Una denuncia podrá estar relacionada, entre otros motivos, con:

  • Perfil falso.
  • Acoso.
  • Insistencia.
  • Amenazas.
  • Solicitud de dinero.
  • Contenido sexual no solicitado.
  • Suplantación.
  • Conductas fraudulentas.
  • Incumplimiento de estas normas.

Las denuncias serán revisadas según la información disponible.

No se garantiza que toda denuncia implique automáticamente una sanción.

20. REVISIÓN DE INCIDENCIAS

Cuando se reciba una denuncia o se detecte una situación de riesgo, CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá revisar la información disponible para determinar las medidas que correspondan.

Dependiendo de la situación, podrán adoptarse medidas como:

  • Advertencia.
  • Solicitud de aclaraciones.
  • Revisión de la cuenta.
  • Suspensión temporal.
  • Bloqueo.
  • Cancelación definitiva.
  • Cierre de un contacto.
  • No realización de futuras propuestas.

En situaciones graves podrá adoptarse una medida inmediata para proteger a otras personas.

21. SUSPENSIÓN O EXPULSIÓN

Una cuenta podrá ser suspendida o cancelada cuando se produzca un incumplimiento grave o reiterado de estas normas.

Especialmente, podrán dar lugar a una actuación inmediata:

🚫 Perfil falso

🚫 Suplantación

🚫 Amenazas

🚫 Acoso

🚫 Solicitudes fraudulentas de dinero

🚫 Contenido sexual no solicitado

🚫 Insistencia después de un rechazo

🚫 Intentos de eludir un bloqueo

🚫 Conductas que puedan poner en riesgo a otra persona

22. NO EXISTE DERECHO A UNA PRESENTACIÓN CONCRETA

La contratación de un servicio no permite exigir una presentación con una persona determinada.

CONEXIÓN + COMPATIBLE no funciona como un catálogo de perfiles.

La selección de posibles afinidades depende del sistema de análisis, los criterios de compatibilidad, la disponibilidad de personas adecuadas, la revisión correspondiente y las decisiones de las personas implicadas.

23. RESPETO A LAS DECISIONES

Una persona puede:

  • Aceptar una propuesta.
  • Rechazarla.
  • Decidir no responder.
  • Finalizar un contacto.
  • Bloquear.
  • Denunciar una conducta.

Todas estas decisiones deben respetarse.

Nadie tiene derecho a exigir explicaciones sobre una decisión personal de rechazo.

24. USO RESPONSABLE DEL SERVICIO

Las personas usuarias se comprometen a utilizar CONEXIÓN + COMPATIBLE de buena fe.

El servicio no deberá utilizarse para:

  • Investigar a otras personas.
  • Obtener información privada.
  • Vigilar a una expareja.
  • Buscar personas concretas con fines de control.
  • Crear situaciones de presión.
  • Perjudicar a otras personas.
  • Realizar actividades ilícitas.

25. SEGURIDAD FUERA DEL SERVICIO

Cuando dos personas decidan conocerse personalmente, deberán adoptar las precauciones razonables que consideren adecuadas.

Para los primeros encuentros puede resultar recomendable:

  • Elegir un lugar público.
  • Informar a una persona de confianza.
  • Mantener medios propios de transporte.
  • No facilitar inicialmente la dirección del domicilio.
  • No entregar dinero.
  • Mantener la posibilidad de finalizar el encuentro en cualquier momento.

Estas recomendaciones tienen carácter preventivo y no sustituyen el criterio personal de cada usuario.

26. PERSONAS MENORES DE EDAD

CONEXIÓN + COMPATIBLE está destinado a personas de 35 años o más.

No se permite utilizar el servicio siendo menor de la edad mínima establecida.

No se permite utilizar el servicio para contactar con menores.

Cualquier situación relacionada con la seguridad de menores será tratada con especial prioridad.

27. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA

El uso del servicio deberá respetar la legislación aplicable.

Estas normas no sustituyen las obligaciones legales que puedan corresponder a las personas usuarias.

Cuando una situación pueda constituir una infracción legal o un riesgo grave, CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá adoptar las medidas que correspondan y, cuando legalmente proceda, colaborar con las autoridades competentes.

28. CONFIDENCIALIDAD DE LAS PRESENTACIONES

Las propuestas de afinidad y la información proporcionada durante el proceso deberán mantenerse dentro del ámbito privado del servicio.

No está permitido utilizar una propuesta para:

  • Ridiculizar a otra persona.
  • Compartir públicamente su información.
  • Crear contenido sobre ella.
  • Investigarla fuera del servicio.
  • Contactarla por otros medios sin que corresponda y sin respetar su decisión.

29. USO DE LA INFORMACIÓN RECIBIDA

La información proporcionada por otra persona durante una presentación debe utilizarse exclusivamente para el propósito de conocerse.

No podrá utilizarse para:

  • Elaborar bases de datos personales.
  • Comercializar información.
  • Compartirla con terceros.
  • Realizar investigaciones personales.
  • Crear perfiles externos.
  • Perjudicar a la persona.

30. MEDIDAS DE SEGURIDAD DEL SERVICIO

CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá utilizar herramientas técnicas y revisión humana para ayudar a detectar comportamientos que puedan resultar incompatibles con las normas.

Estas herramientas pueden incluir:

  • Revisión de perfiles.
  • Revisión de fotografías.
  • Gestión de bloqueos.
  • Gestión de denuncias.
  • Revisión de incidencias.
  • Suspensión de cuentas.
  • Anotaciones internas relacionadas con seguridad.

Estas medidas tienen como finalidad proteger el funcionamiento del servicio y a las personas usuarias.

31. ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS

La creación y utilización de una cuenta implica el compromiso de respetar estas Normas de Uso y Convivencia.

El incumplimiento podrá dar lugar a medidas proporcionales a la gravedad de la conducta.

En los casos especialmente graves, podrá producirse el bloqueo o cancelación de la cuenta.

32. ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS

CONEXIÓN + COMPATIBLE podrá modificar estas normas cuando resulte necesario para:

  • Mejorar la seguridad.
  • Adaptarse a nuevas funcionalidades.
  • Incorporar nuevas medidas de protección.
  • Adaptarse a cambios legales.
  • Responder a nuevas formas de uso indebido.

La versión vigente será la publicada en esta página.

33. UN PRINCIPIO MUY SENCILLO

En CONEXIÓN + COMPATIBLE queremos que exista una regla que resuma todo lo anterior:

TRATA A LA OTRA PERSONA COMO TE GUSTARÍA SER TRATADO/A.

Una presentación no es una obligación.
Una conversación no es un compromiso.
Un rechazo no necesita una explicación.
Y un “no” siempre debe ser respetado.

La tecnología encuentra la afinidad. Las personas deciden.

☐ He leído y acepto las Normas de Uso y Convivencia de CONEXIÓN + COMPATIBLE y me comprometo a respetarlas.